DOU 23/12/2022 - Diário Oficial da União - Brasil 3
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Nº 241, sexta-feira, 23 de dezembro de 2022
ISSN 1677-7069
Seção 3
público, títulos do Tesouro Nacional e dívida pública. 5 - Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, capitalização,
previdência, consórcio, investimentos e seguros. 6 - Noções de Mercado de capitais. 7 - Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a operar e operações básicas. 8 - Regimes
de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes intermediários. 9 - Taxas de câmbio nominais e reais; 10 - Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e importações. 11 - Diferencial
de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio. 12- Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. 13 - Mercado
bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário e recuperação de crédito. 14 - Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de juros nominais e reais. 15 - Garantias do Sistema
Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias. 16 - Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Prevenção e combate ao crime
de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas alterações. 17-
Autorregulação bancária e Normativos SARB. 18 - Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações. 19 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de
agosto de 2018 e suas alterações. 20 - Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº 11.129, de 11/07/2022. 21 - Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.893, de
26/02/2021. 22 - Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética do Banco
do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). 23 - Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). 24 - ASG (Ambiental, Social e
Governança): Economia Sustentável; Financiamentos; Mercado PJ.
CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA: 1 - Noções de sistemas operacionais - Windows 10 (32-64 bits) e ambiente Linux (SUSE SLES 15 SP2) 2 - Edição de textos, planilhas e
apresentações (ambientes Microsoft Office - Word, Excel e PowerPoint - versão O365). 3 - Segurança da informação: fundamentos, conceitos e mecanismos de segurança. 4 - Proteção de
estações de trabalho: Controle de dispostivos USB, hardening, antimalware e firewall pessoal. 5 - Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas.
6 - Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 7 - Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox versão 78
ESR), busca e pesquisa na Web. 8 - Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. 9 - Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, YouTube, Instagram e Telegram). 10
- Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência de negócio. 11 - Fundamentos sobre análise de dados. 12 - Conceitos de educação a distância. 13 - Conceitos de tecnologias
e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. 14 - Ferramentas de produtividade e trabalho a distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Google Drive e
Skype).
VENDAS E NEGOCIAÇÃO: 1 - Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento 2 - Segmentação de
mercado. 3 - Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. 4 - Gestão da experiência do cliente. 5 - Aprendizagem e sustentabilidade organizacional. 6 - Características dos serviços:
intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. 7 - Gestão da qualidade em serviços. 8 - Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas. 9 - Noções de marketing
digital: geração de leads; técnica de copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. 10 - Ética e conduta profissional em vendas. 11 - Padrões de qualidade no atendimento aos clientes.
12 - Utilização de canais remotos para vendas. 13 - Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e negociação. 14 - Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução nº
4.949, de 30 de setembro de 2021. 15 - Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria
pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. 16 - Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com
Deficiência): Lei nº 13.146, de 06 de julho de 2015. 17 - Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 8.078/1990 (versão atualizada).
ANEXO IV - CRONOGAMA
.
EVENTOS BÁSICOS
DAT A S
. Inscrições.
23/12/2022 a 24/02/2023
. Solicitação de inscrição com isenção do valor da mesma.
23/12/2022 a 03/01/2023
. Resultado preliminar dos pedidos de isenção do valor de inscrição.
12/01/2023
. Prazo para recurso dos(as) candidatos(as) que tiveram a solicitação de isenção do valor de inscrição indeferida.
12 e 13/01/2023
. Divulgação da relação de candidatos(as) que tiveram a solicitação de isenção do valor de inscrição deferida, após contestação.
23/01/2023
. Resultado preliminar dos pedidos dos atendimentos especializados e/ou vagas reservadas PCD.
14/03/2023
. Prazo para recurso dos(as) candidatos(as) que tiveram a solicitação de atendimentos especializados indeferidos e/ou vagas reservadas PCD em discordância.
14 e 15/03/2023
. Resultado dos recursos dos(as) candidatos(as) que solicitaram recurso dos pedidos de atendimentos especializados e/ou vagas reservadas PCD em discordância.
22/03/2023
. Obtenção impressa do Cartão de Confirmação de Inscrição no endereço eletrônico (www.cesgranrio.org.br).
19/04/2023
. Atendimento aos(às) candidatos(as) com dúvidas sobre os locais de provas, vagas reservadas ou atendimentos especializados para realização das provas.
20 e 21/04/2023
. Aplicação das provas objetivas e de Redação.
23/04/2023
. Divulgação dos gabaritos das provas objetivas.
24/04/2023
. Interposição de eventuais recursos quanto às questões formuladas e/ou aos gabaritos divulgados.
24 e 25/04/2023
. Prazo para acerto cadastral (nome, identidade, data de nascimento e endereço), se necessário, no endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (www.cesgranrio.org.br).
18/05/2023
. Disponibilização da imagem do Cartão-Resposta.
02/06/2023
. Divulgação dos resultados das provas objetivas e das notas preliminares de Redação.
05/06/2023
. Vista da prova de Redação e pedido de revisão das notas para os(as) candidatos(as) que obtiverem nota inferior a 70,0 (setenta) no site da FUNDAÇÃO CESGRANRIO
(www.cesgranrio.org).
05 e 06/06/2023
. Resultado dos pedidos de revisão das notas de Redação e convocação dos(as) candidatos(as) que se autodeclararem negros(as).
13/06/2023
. Aferição da veracidade da autodeclaração prestada por candidatos(as) concorrentes às vagas reservadas para negros(as).
18/06/2023
. Resultado da avaliação da veracidade da autodeclaração prestada por candidatos(as) concorrentes às vagas reservadas para pessoas negras.
29/06/2023
. Interposição de eventuais recursos quanto ao resultado da avaliação da veracidade da autodeclaração prestada por candidatos(as) concorrentes às vagas reservadas para pessoas
negras.
29 e 30/06/2023
. Prazo para atualização de endereço, se necessário, na página da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (www.cesgranrio.org.br).
07/07/2023
. Previsão de divulgação dos resultados finais.
14/07/2023
DIRETORIA DE LOGÍSTICA
AVISO DE ALTERAÇÃO
LICITAÇÃO ELETRÔNICA 2022/04504 - (7421) - CESUP COMPRAS E CONTRATAÇÕES SÃO
PAULO - SP OBJETO: Retrofit do sistema de climatização do prédio BB Capiba em Recife -
PE, com posterior manutenção preventiva/corretiva por 36 (trinta e seis) meses dos
Chillers que serão instalados; publicada no D.O.U. de 21.11.2022, Seção 3, Página 48. O
Edital foi alterado encontra-se à disposição dos interessados na internet, no endereço
https://licitacoes-e.com.br por meio do número de licitação 979879. Em virtude da
alteração, a realização do certame será no dia 13.01.2022.
ROSALI D'EÇA RODRIGUES
Responsável
AVISOS DE LICITAÇÃO
LICITAÇÃO ELETRÔNICA 2022/04984(7421) - (CESUP COMPRAS E CONTRATAÇÔES
- São Paulo - SP), realizado por meio da Internet; OBJETO: Fornecimento,
instalação, e manutenção de 01 plataforma elevatória, na agência Banco do
Brasil, 4219 - Studio 5 Manaus no Amazonas; RECEBIMENTO DAS PROPOSTAS:
no
endereço
https://licitacoes-e.com.br,
até
13/01.2023
às
10h00min;
OBTENÇÃO DO EDITAL: no endereço eletrônico acima por meio do número da
licitação 979808. Informações: cesupcompras.eng@bb.com.br
MICHELLE VENTURA OLIVEIRA COSTA
Responsável
LICITAÇÃO ELETRÔNICA 2022/04848 (7421) - CESUP Compras e Contratações -
São Paulo
- SP,
realizado por
meio da
Internet; OBJETO:
Contratação,
mediante Registro de Preços, da prestação de serviços de movimentação
interna e transporte de cargas fracionadas, a serem realizados em diversos
tipos de veículos, para as dependências do Banco do Brasil, em 5 (cinco) lotes,
de acordo com a região de origem, e destino para qualquer município
brasileiro; RECEBIMENTO DAS PROPOSTAS:
no endereço https://licitacoes-
e.com.br, até 16.01.2023 às 09h30; OBTENÇÃO DO EDITAL: no endereço
eletrônico acima por meio do número da licitação 978602. Informações:
cesupcompras.bemserv@bb.com.br com cópia para rkaneko@bb.com.br.
RENATO KANEKO
Responsável
DIRETORIA DE MARKETING E COMUNICAÇÃO
EXTRATO DE CONTRATO
CONTRATANTE: UNIÃO FEDERAL, por intermédio do Banco do Brasil S.A. CONTRATA DA :
ESTADO DE MINAS GERAIS. OBJETO: O objeto do presente Contrato de Refinanciamento de
Dívidas nº 336/2022/CAFIN é refinanciar os valores não pagos em decorrência da
concessão de redução extraordinária das prestações relativas aos contratos de dívidas
administrados pela Secretaria do Tesouro Nacional, e o saldo de prestações de operações
de crédito com o sistema financeiro e instituições multilaterais pagas pela União e por ela
garantidas. INTERVENIENTE: Banco do Brasil S.A. FUNDAMENTO LEGAL: LC nº 159/2017 e
LC nº 178/2021. DATA DA ASSINATURA: 20/12/2022. VIGÊNCIA: até que satisfeitas todas as
obrigações do Estado.
BB TECNOLOGIA E SERVIÇOS S.A
EXTRATO DE CONVÊNIO
Convênio - DGCO nº 00361/2022, firmado em 21.12.2022, Convenente: LFF IDIOMAS LTDA;
Objeto: concessão de descontos sobre o valor nominal das mensalidades dos cursos
ofertados pela CONVENENTE, aos funcionários da CONVENIADA e seus dependentes.
AV I S O
Fica por este ato convocadas as empresas classificadas, respeitando a
ordem de classificação e critério de ME ou EPP, para nos termos do Artigo 29,
inciso VI da Lei n° 13.303/2016, para apresentar propostas referente aos
remanescentes do lote 3 da LE n° 06-2020-02-04 para 2ª convocação, para a
celebração do contrato nas condições ofertadas por estes, desde que o
respectivo valor seja igual ou inferior ao orçamento estimado para a
contratação,
inclusive
quanto
aos
preços
atualizados
nos
termos
do
instrumento convocatório, os proponentes PLUS SERVICE EIRELI, RODROLI
SERVIÇOS
EIRELI,
PLANSERVICE
TERCEIRIZAÇÃO
DE
SERVIÇOS-EIRELI,
WS
SERVIÇOS TERCEIRIZADOS LTDA - ME. A ausência de pronunciamento quanto ao
ACEITE ou NÃO através do e-mail licitacoes@bbts.com.br, até o dia 27/12/2022,
será considerada como desistência desta convocação.
Rio de Janeiro-RJ, 22 de dezembro de 2022.
RAPHAEL GRUPILO NASCIMENTO
Autoridade Competente de Licitação
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