DOU 31/07/2024 - Diário Oficial da União - Brasil

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131
Nº 146, quarta-feira, 31 de julho de 2024
ISSN 1677-7069
Seção 3
12.6 - O(A) candidato(a) poderá obter informações referentes ao Concurso
Público na Central de Atendimento da FUNDAÇÃO CESGRANRIO, pelo telefone 0800 701
2028, ou pelo e-mail concursos@cesgranrio.org.br.
12.7 - O(A) candidato(a) que desejar relatar fatos ocorridos durante a realização
deste Concurso Público deverá fazê-lo à Central de Atendimento da FUNDAÇÃO
CESGRANRIO no 0800 701 2028 ou pelo e-mail concursos@cesgranrio.org.br.
12.8 - Para atender às determinações governamentais ou às conveniências
administrativas, o BANCO DA AMAZÔNIA S.A. poderá alterar seu Plano de Cargos e Salários
vigente. Todos os parâmetros considerados para as presentes instruções se referem aos
termos do Regulamento respectivo em vigor. Qualquer alteração porventura ocorrida no
atual sistema, por ocasião do aproveitamento dos(as) candidatos(as), significará, por parte
desses(as), a integral e irrestrita adesão ao novo Sistema de Cargos e Salários.
12.9 - O BANCO DA AMAZÔNIA S.A indeferirá, sumariamente, eventuais pedidos
de transferência para outra praça antes de decorrido o prazo de dois anos, contados a
partir da data de admissão.
12.10 - O BANCO DA AMAZÔNIA S.A. reserva-se o direito de transferir os(as)
seus(suas) empregados(as) para qualquer localidade onde possua Unidade, na forma
descrita em seu Manual de Normas de Pessoal.
12.11 - Caberá ao(à) candidato(a) convocado(a) para prover vaga arcar com as
despesas de mudança, se esta vier a ocorrer.
12.12 - Não será fornecido ao(à) candidato(a), pelo BANCO DA AMAZÔNIA S.A.
ou pela FUNDAÇÃO CESGRANRIO, qualquer documento comprobatório de classificação
neste Concurso Público, valendo para esse fim a homologação divulgada no Diário Oficial
da União.
12.13 - O resultado final neste Concurso Público será divulgado no Diário Oficial
da União e no endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (www.cesgranrio.org.br).
12.14 - A inexatidão das afirmativas e/ou irregularidades dos documentos
apresentados, mesmo que verificadas a qualquer tempo, em especial na ocasião da
contratação, acarretarão a nulidade da inscrição e desqualificação do(a) candidato(a), com
todas as suas decorrências, sem prejuízo de medidas de ordem administrativa, civil e
criminal cabíveis.
12.15 - Após a Homologação do Resultado Final do Certame, o(a) candidato(a)
deverá acompanhar a divulgação das convocações para contratação no site do BANCO DA
AMAZÔNIA S.A. (www.bancoamazonia.com.br).
12.16 - As eventuais despesas decorrentes da participação no Concurso Público
e à apresentação para contratação e exercício das atividades ocorrerão por conta dos(as)
candidatos(as).
12.17 - A aprovação no Concurso Público na classificação correspondente ao
cadastro reserva gera, para o(a) candidato(a), apenas a expectativa de direito à
contratação. Durante o período de validade do Certame, o BANCO DA AMAZÔNIA S.A .
reserva- se o direito de proceder às contratações em número que atenda ao interesse e às
necessidades do serviço, de acordo com a disponibilidade orçamentária e com o número
de vagas que vierem a surgir durante a validade do Certame.
12.18 - O(A) candidato(a) afetado(a) por problemas logísticos durante a
aplicação das provas, poderá solicitar a devolução do valor pago a título de taxa de
inscrição em até 5 (cinco) dias úteis após o dia de aplicação das provas, no endereço
eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO www.cesgranrio.org.br . As solicitações serão
analisadas, individualmente, pela FUNDAÇÃO CESGRANRIO.
12.18.1 - São considerados problemas logísticos, para fins de devolução do
valor pago a título de taxa de inscrição, fatores supervenientes, peculiares, eventuais ou de
força maior, como: desastres naturais (que prejudiquem a aplicação das provas devido ao
comprometimento da infraestrutura do local), falta de energia elétrica (que comprometa a
visibilidade da prova pela ausência de luz natural) que incorra em comprovado prejuízo
imprevisível e insuperável ao candidato(a).
12.18.2 - A aprovação ou a reprovação da devolução do valor pago a título de
taxa de inscrição deverá ser consultada
pelo endereço do Concurso Público
(www.cesgranrio.org.br).
12.18.3 - Não será aceita solicitação de devolução do valor pago a título de taxa
de inscrição realizada fora do endereço do Concurso Público (www.cesgranrio.org.br) e/ou
fora do período, conforme subitem 12.18 deste Edital.
12.19 - Não serão objeto de avaliação nas provas deste Concurso Público
legislação com entrada em vigor após a data de publicação deste Edital, bem como
alterações em dispositivos legais e normativos a ela posteriores.
12.20 - Quaisquer alterações nas regras fixadas neste Edital só poderão ser
feitas por meio de outro Edital.
12.21 - A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, será
observada, em todos os seus termos, pela FUNDAÇÃO CESGRANRIO, obrigando-se ela a
tratar e/ou a utilizar os dados dos(as) candidato(as) que venham a se inscrever no presente
Certame, conforme sua necessidade e sua obrigatoriedade, em atendimento aos fins
necessários à consecução do objeto do Concurso Público.
12.22 - A FUNDAÇÃO CESGRANRIO, para fins de realização do presente
Certame, obriga-se, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº
13.709/2018, a tratar e/ou utilizar os dados dos(as) candidato(as) que venham a se
inscrever no presente Certame, respeitando os princípios da finalidade, da adequação, da
transparência, do livre acesso, da segurança, da prevenção e da não discriminação.
12.23 - A FUNDAÇÃO CESGRANRIO, de acordo com a Lei Geral de Proteção de
Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, se obriga a utilizar os dados dos(as) candidato(as) que
venham a se inscrever no presente Certame, somente para a consecução do objeto do
presente Edital, sendo vedada a transmissão ou a utilização desses dados para fins diversos
aos relativos ao presente Concurso Público.
12.24 - O BANCO DA AMAZÔNIA S.A. tratará os dados pessoais dos(as)
candidato(as) classificados, sensíveis ou não, para a efetiva execução do Certame e seus
desdobramentos, em observância aos princípios da publicidade e da transparência que
regem a Administração Pública, além dos regramentos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de
Proteção de Dados - LGPD) e nos termos da Política de Privacidade do BANCO DA
AMAZÔNIA S.A.
12.25 - Os casos omissos serão resolvidos pela FUNDAÇÃO CESGRANRIO
juntamente com o BANCO DA AMAZÔNIA S.A.
ANA PAULA BULHÕES MOITINHO LEAL
Diretor de Gestão de Recursos e do Portfólio de Produtos
e Serviços do Banco da Amazônia S.A.
ANEXO I - CARGOS, FORMAÇÃO, POLO DE TRABALHO, VAGAS E CADASTRO ESPERADO
CARGO 1: Técnico Bancário
FORMAÇÃO: Nível Médio
POLO DE TRABALHO: Nacional
.
.V AG A S
.CADASTRO ESPERADO
.
.AC ¹
.PCD³
.CN²
.T OT A L
.AC ¹
.PCD³
.CN²
.T OT A L
.
.22
.2
.6
.30
.225
.15
.60
.300
LEGENDA: 1. AC= Ampla Concorrência / 2. CN= Candidato(a) Negro(a) / 3.
PCD=Pessoa com Deficiência
CARGO 2: Técnico Científico
FORMAÇÃO: Tecnologia da Informação
POLO DE TRABALHO: Região Metropolitana de Belém/PA
.
.V AG A S
.CADASTRO ESPERADO
.
.AC ¹
.PCD³
.CN²
.T OT A L
.AC ¹
.PCD³
.CN²
.T OT A L
.
.15
.1
.4
.20
.75
.5
.20
.100
LEGENDA: 1. AC= Ampla Concorrência / 2. CN= Candidato(a) Negro(a) / 3.
PCD=Pessoa com Deficiência
ANEXO II - CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS
NÍVEL MÉDIO - TÉCNICO BANCÁRIO
CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA I:
1 Compreensão e intelecção de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia. 4
Acentuação gráfica. 5 Emprego do sinal indicativo de crase. 6 Formação, classe e emprego
de palavras. 7 Sintaxe da oração e do período. 8 Pontuação. 9 Concordância nominal e
verbal. 10 Colocação pronominal. 11 Regência nominal e verbal.12 Relações de sinonímia
e antonímia.13 Redação oficial: escrita de textos formais e Manual de Redação da
Presidência da República (disponível no sítio do Planalto, na internet).
LÍNGUA INGLESA I:
1 - Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos gramaticais
básicos para a compreensão de
textos.
INOVAÇÃO E ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO:
1 - O processo de inovação: 1.1 - Geração de ideias e o processo criativo. 1.2
- Inovação x Invenção. 1.3 - Tipos de inovação. 2 - Os bancos na Era Digital: Atualidade,
tendências e desafios. 3 - Internet banking. 4 - Mobile banking. 5 - Open banking. 6 -
Ecossistemas complexos de informação. 7 - Novos modelos de negócios. 8 - Fintechs,
startups e big techs. 9 - Sistema de bancossombra (Shadow banking). 10 - Funções da
moeda. 11- O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais criptomoedas. 12 -
Marketplace. 13 - Sistema de pagamentos instantâneos (PIX). 14 - Segmentação e
interações digitais. 15 - Transformação digital no Sistema Financeiro.
CONHECIMENTO SOCIOAMBIENTAL, COMPLIANCE E ÉTICA I:
1 - Estatuto Social do Banco da Amazônia S.A. 2 - Política de Responsabilidade
Socioambiental do Banco da Amazônia. 3 Compliance: conceitos, suporte da alta
administração, código de conduta, controles internos, treinamento e comunicação. 4 -
Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto Nº 11.129, de 11 de julho de 2022.
5 - Prevenção à lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações; Circular nº 3.978,
de 23 de janeiro de 2020 e Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas
alterações, Resolução CVM 50/2021. 6 - Segurança da informação: fundamentos, conceitos
e mecanismos de segurança; 7- Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4893, de 26 de
fevereiro de 2021. 8 - Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas alterações. 9
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018
e suas alterações. 10 - Lei nº 13.303/2016. 11 - Conceitos e medidas de enfrentamento ao
assédio moral e sexual. 12 - Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes. 13 - Noções de
ética empresarial e profissional. 14 - A gestão da ética nas empresas públicas. 15 - Código
de ética do Banco da Amazônia.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA:
1 - Sistema operacional (ambientes Linux, Windows 10). 1.1 - Definições. 1.2 -
Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e
programas. 2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes Microsoft Office e
Libre Office). 3 - Redes de computadores. 3.1 - Conceitos de protocolos de comunicação,
TCP/IP, tipos e topologias de redes, Internet e Intranet. 3.2 - Ameaças e procedimentos e
mecanismos de proteção. 3.3 - Malware. 3.4- Aplicativos para segurança (antivírus, firewall,
antispyware, etc.). 4 - Programas de navegação (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google
Chrome e similares) 5 - Programas de correio eletrônico (Microsoft Outlook e similares). 6
- Procedimentos de backup. 7 - Armazenamento de dados na nuvem. 8 - Ferramentas de
produtividade e trabalho a distância (Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Drive e
Skype).
QUALIDADE DO ATENDIMENTO E DIVERSIDADE:
1- Noções de Marketing de Relacionamento; 2 - Satisfação, valor e retenção de
clientes; 3 - Valor percebido pelo cliente; 4 - Telemarketing; 5 - Etiqueta empresarial:
comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico; 6 - Interação
entre vendedor e cliente; 7 - Qualidade no atendimento a clientes; 8 - Resolução CMN nº
4.860, de 23 de outubro de 2020 que dispõe sobre a constituição e o funcionamento de
componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições
autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. 9 - Lei Brasileira de Inclusão da
Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência). 10 - Política Nacional para
Mulheres. 11. Temática de raça e etnia. 12 - Estatuto Nacional da Igualdade Racial. Lei nº
10.973/2004.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
MATEMÁTICA FINANCEIRA:
1 - Conceitos gerais: valor do dinheiro no tempo, valor presente, valor futuro,
juro, taxa de juro, prazo da operação. 2- Juros Simples. 3 - Juros Compostos. 4 - Séries
Uniformes.5 - Equivalência de Capitais em fluxos regulares ou irregulares: VP, VF, prazos e
taxas de retorno. 6 - Sistemas de Amortização de qualquer tipo, incluindo os sistemas com
amortizações constantes (SAC) e com prestações constantes (francês ou PRICE). 7 -
Descontos: racional composto e comercial simples. 8 - Sequências numéricas: leis de
formação expressas de forma geral (em função da posição do termo) ou de forma recursiva
(em função de um ou mais termos anteriores); progressões aritméticas; progressões
geométricas.
NOÇÕES DE PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA:
1.
Conceitos
gerais:
variável, tipos
de
variáveis,
população,
amostra,
frequências: absoluta e relativa, frequências acumuladas, representações em gráficos e
tabelas (linhas, colunas, setores e histogramas). 2. Medidas de tendência central (em dados
brutos ou agrupados em classes): média aritmética, média geométrica, média ponderada,
moda e mediana.3. Medidas de Posição: quartis e percentis. 4. Medidas de dispersão (em
dados brutos ou agrupados em classes): amplitude, variância, desvio padrão e coeficiente
de variação.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS:
1 - Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro Nacional;
Órgãos normativos e instituições supervisoras, executoras e operadoras. 2 - Mercado
financeiro e seus desdobramentos (mercados monetário, de crédito, de capitais e cambial).
3 - Produtos e serviços financeiros: Noções de Depósitos à vista, depósitos a prazo (CDB e
RDB) e letras de câmbio, cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito
rural, poupança, capitalização, previdência, consórcio, investimentos, seguros, cobrança e
pagamento de títulos e carnês, arrecadação de tributos e tarifas públicas, home/office
banking, remote banking, corporate finance, crédito rotativo, financiamento de capital de
giro, financiamento de capital fixo, financiamento à importação e à exportação, repasses
de recursos do BNDES. 4 - Mercado de capitais. 4.1 - Ações: características e direitos. 4.2
- Debêntures. 4.3 - Diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas. 4.4 -
Operações de underwriting. 4.5 - Funcionamento do mercado à vista de ações. 4.6 -
Mercado de balcão. 4.7 - Operações com ouro. 5 - Mercado de câmbio. 5.1 - Instituições
autorizadas a operar. 5.2 - Operações básicas. 5.3 - Contratos de câmbio: características.
5.4 - Taxas de câmbio. 5.5 - Remessas. 5.6 - SISCOMEX. 6 - Operações com derivativos:
características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de opções, do
mercado futuro e das operações de swap. 7 - Garantias do Sistema Financeiro Nacional:
aval, fiança, penhor mercantil, alienação fiduciária, hipoteca, fianças bancárias, fundo
garantidor de crédito (FGC). 8 - Fundo Constitucional de Financiamento do Norte: Lei nº
7.827, de 27 de setembro de 1989, lei nº 9.126, de 10 de novembro de 1995 e Lei nº
10.177, de 12 de janeiro de 2001. 9 - Crime de lavagem de dinheiro 9.1 - Conceito e
etapas. 9.2 - Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro.

                            

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